FAQ – Domande frequenti

Durante le vacanze estive aperto tutti i giorni dalle 9:00 alle 20:00.

Eventi speciali di gruppo possono essere organizzati, salvo prenotazione, anche al di fuori degli orari di apertura.

Contattaci: klagenfurt@jumpdome.at

Mappa

Verde: parcheggi gratuiti per i clienti di JUMP DOME
Arancione: parcheggi pubblici a pagamento

Le calze antiscivolo sono dotate di una suola appositamente progettata per offrirti la massima aderenza sui trampolini e sono essenziali per la tua sicurezza. Se possiedi già calze antiscivolo da un’altra sala con trampolini, portale con te e mostrale al personale durante il check-in. Se non ne hai ancora, puoi acquistare un paio di calze antiscivolo JUMP DOME da noi al costo di 4€. Le calze antiscivolo possono anche essere acquistate durante la prenotazione online.

No, le calze antiscivolo sono tuoe e possono essere riutilizzate ad ogni visita successiva e, pertanto, non è necessario acquistarli nuovamente.

Il School JUMP è una tariffa speciale a cui tutte le istituzioni educative, come scuole, asili, università e istituti tecnici, possono partecipare a un costo fortemente scontato di 14 €/h (anziché 23 €) a persona. Prenota il tuo prossimo School JUMP qui.

Il School JUMP è prenotabile per un minimo di 10 persone dal lunedì al venerdì, 365 giorni all’anno (tranne nei giorni festivi). La persona responsabile della supervisione si occupa dell’organizzazione e della prenotazione collettiva per tutti i partecipanti.

Il JUMP per associazioni offre a tutte le associazioni, come ad esempio società sportive, vigili del fuoco, gioventù rurale, e altro ancora, l’opportunità unica di saltare al JUMP DOME al costo di 14 €/h a persona. Prenota il tuo JUMP per associazioni qui.

Il JUMP per associazioni è prenotabile per un minimo di 10 persone dal lunedì al venerdì, 365 giorni all’anno (tranne nei giorni festivi). La persona responsabile della supervisione si occupa dell’organizzazione e della prenotazione collettiva per tutti i partecipanti.

Per ottenere la tariffa School JUMP o JUMP per associazioni, è necessario essere una classe scolastica/struttura di assistenza all’infanzia/istituzione educativa o un’associazione attiva e registrare un gruppo di almeno 10 saltatori attivi.

Sì, assolutamente. Le calze antiscivolo, al costo di 4€ per paio, possono essere acquistate online o pagate in loco. Per la sicurezza di tutti i partecipanti, è richiesto che chiunque entri nell’area di attività utilizzi calze antiscivolo. Inoltre, per motivi di igiene, è necessario iniziare la propria sessione di salto con calze antiscivolo appena lavate.

Disponiamo di spogliatoi separati per uomini e donne con armadietti con serratura.

Ogni saltatore attivo paga lo stesso prezzo da noi, indipendentemente dall’età, che siano giovani, più giovani o giovani nel cuore 😉

Le persone accompagnatrici che non saltano non pagano l’ingresso. Tuttavia, senza bracciale e calze da salto, non è consentito entrare nella hall. Quindi, come persona accompagnatrice, paghi un costo unico di 6,50€ (4€ per le calze da salto e 2,50€ per il bracciale) e da quel momento potrai entrare gratuitamente nella sala trampolini.

Se prenoti online, non dovrai più firmare una liberatoria in loco, poiché l’accetti con il corretto completamento della prenotazione online.

Tuttavia, se vieni da noi senza prenotazione online, dovrai firmare la liberatoria in loco. Attenzione! I bambini e gli adolescenti sotto i 16 anni hanno bisogno senza eccezioni della firma di un tutore legale. Qui puoi scaricare la liberatoria.

Ora è anche possibile compilare la liberatoria online. Questo è possibile a partire dai 18 anni. Come tutore legale, puoi farlo per te stesso e per i tuoi figli minorenni in un solo passaggio. Comodamente da casa o direttamente in loco tramite codice QR. Una volta completato questo processo, al tuo prossimo visita dovrai solo fornire il tuo nome, poiché i dati rimarranno memorizzati da noi fino a revoca.

FAST LANE è la corsia preferenziale che ti consente di accedere rapidamente e senza complicazioni al JUMP DOME, soprattutto quando ci sono più casse aperte. Se hai già prenotato e pagato online, hai già pagato online le calze da salto e il bracciale o li hai già con te, puoi semplicemente mostrare il tuo biglietto alla FAST LANE e iniziare immediatamente.

Kids Playground è un’area giochi e arrampicata per i nostri ospiti più giovani, direttamente adiacente alla nostra area gastronomica. I bambini sotto gli 8 anni possono giocare, arrampicarsi, scivolare e costruire qui sotto la supervisione dei genitori. L’accesso al Kids Playground è incluso nel tuo biglietto d’ingresso al JUMP DOME. Se desideri visitare solo il Kids Playground, puoi pagare l’ingresso al momento del check-in e iniziare a giocare.

Puoi prenotare il tuo tempo di salto via email all’indirizzo klagenfurt@jumpdome.at o telefonicamente al numero + 43 463 30 40400 e pagare sul posto. Tuttavia, è sicuramente più rapido e comodo prenotare online – solo in questo caso avrai accesso alla nostra corsia preferenziale FAST LANE 😉

Se ci sono cambiamenti nella tua prenotazione o riserva, ti preghiamo di farcelo sapere il prima possibile in modo che possiamo assegnare il tuo slot a qualcun altro.

Puoi annullare o modificare gratuitamente in qualsiasi momento. Basta inviare un’email a klagenfurt@jumpdome.at o fare una breve chiamata al numero + 43 463 30 40400

Naturalmente, è vantaggioso essere puntuali, dato che hai prenotato per un determinato periodo di tempo. Tuttavia, se arrivi troppo presto o in ritardo, non è un problema. Il tuo tempo di salto inizia quando attivi il tuo bracciale al cancello nella sala trampolini. Quindi, non perderai tempo di salto se arrivi qualche minuto in ritardo.

Puoi pagare con tutti i metodi di pagamento comuni presso di noi. Che tu scelga di pagare in contanti, con carta, smartphone o smartwatch, la decisione è tua. Naturalmente, puoi anche utilizzare un voucher o un blocco da 10 sessioni sul posto.

Le sale trampolino JUMP DOME sono aperte a tutti. Il nostro motto è: “Ognuno può saltare”. Per questo motivo, offriamo alle persone con disabilità e al loro accompagnatore un’offerta speciale:

Presentando una tessera d’invalidità con più del 50% di disabilità, la persona con disabilità e un accompagnatore ricevono uno sconto del 50% ciascuno su un ingresso singolo. Non cumulabile con altri sconti, promozioni o tariffe.

Questa offerta vuole permettere alle persone con disabilità e ai loro familiari di visitare una sala trampolino JUMP DOME e offrire loro un’esperienza indimenticabile.

Sappiamo che le persone con disabilità spesso affrontano sfide nell’utilizzare le offerte di tempo libero. Per questo è importante per noi offrire a tutte le persone la possibilità di usufruire della nostra fantastica offerta.

Siamo felici di poter contribuire con la nostra offerta inclusiva all’inclusione delle persone con disabilità.

Per usufruire dell’offerta, devi semplicemente presentare la tua tessera d’invalidità al momento del check-in.

Certamente, puoi fare un regalo ai tuoi cari con i buoni JUMP DOME. Puoi acquistare i tuoi buoni online qui. Se preferisci pagare in contanti, rivolgiti semplicemente al nostro personale durante gli orari di apertura al momento del check-in. Saranno lieti di assisterti e ti consegneranno il buono desiderato stampato.

Il più grande e moderno parco divertimenti d’Austria offre su 5.000 m² numerose attrazioni uniche:

• Percorso Ninja Warrior
• Percorso gonfiabile Ninja Warrior
• Piste Tumbling di 17 m
• Trampolino Freestyle 5×5
• Trampolino 7,5×7,5
• Trampolino Wave
• Area Freejump
• Trampolino Performance
• Trampolino Slam Dunk
• Area Balance
• Window JUMP
• Percorso Bounce
• Ostacoli gonfiabili
• Fossa con trucioli
• Airbag con torre di salto
• Area Wallrunning
• Big Airfloor
• Parco giochi per bambini
• Area con distributori automatici
• Kart elettrici
• Gastronomia

Si, ci sono alcune semplici regole da rispettare:

• I trampolini possono essere utilizzati da una persona alla volta
• Salta a seconda delle tue capacità, non strafare
• Se possibile, atterra sempre al centro del trampolino con entrambe le gambe
• Evita di cadere sulle imbottiture laterali, potresti farti male
• Durante una caduta, cerca di mantenere gli arti il più vicino possibile al busto ed il mento verso il petto
• Non appoggiarti e mantieni sempre la lingua nella bocca
• Nella zona di atterraggio del Bagjump Air Bag, atterrare sulla testa è molto pericoloso e dovrebbe essere evitato in ogni circostanza
• Saltare è fisicamente impegnativo. Fai una pausa non appena la tua tensione muscolare aumenta e la concentrazione diminuisce
• Non salire mai lungo la superficie inclinata del trampolino
• Durante l’uso della struttura, la bocca e la gola devono essere vuote (nessun cibo, gomma da masticare o simili)
• Prendi in considerazione gli altri saltatori
• Correre, spingere e giocare a rincorrersi sono vietati
• Sedersi e trattenersi sulla superficie di salto è vietato
• È vietato entrare nell’area sottostante i trampolini
• Segui le istruzioni del personale
• L’uso della struttura è consentito ai bambini sotto gli 8 anni solo se accompagnati da un adulto
• È sconsigliato saltare alle donne incinte o a coloro con problemi cardiaci, alla schiena o altre patologie
• È vietato saltare sotto l’influenza di alcol o droghe
• L’uso della struttura è consentito fino a un peso corporeo massimo di 130 kg
• Tutti i gioielli (collane, anelli, piercing, orologi e simili) devono essere rimossi o coperti adeguatamente durante l’uso della struttura
• In caso di dubbi riguardo alle regole comportamentali, è sempre consigliabile consultare il personale.

Per garantire un’esperienza di salto sicura, tutti i gioielli (collane, anelli, piercing, orologi e simili) devono essere rimossi o coperti adeguatamente durante l’utilizzo delle strutture.

Sì, certo. Ti preghiamo di fare attenzione che non siano riconoscibili persone estranee sullo sfondo (rispetto della privacy). Puoi condividere volentieri le foto e i video sui social media 😉. Per evitare danni o furto dei tuoi oggetti degni di nota, ti preghiamo di non lasciarli accanto ai trampolini. Il posto migliore per conservare i tuoi oggetti degni di nota è negli armadietti chiudibili nei guardaroba.

Preferibilmente indossa abbigliamento sportivo comodo e le calze antiscivolo JUMP DOME 😉.

No, una volta che attivi il tuo bracciale al cancello, il tuo tempo di salto inizia e non può più essere messo in pausa. Naturalmente, puoi salire in qualsiasi momento per andare in bagno o bere qualcosa, ma il tempo continua a scorrere.

Il tempo di salto inizia quando attivi il tuo bracciale presso i cancelli d’ingresso della sala trampolini. Ti preghiamo di essere puntuale in modo che le persone che vengono dopo di te possano entrare nella sala in modo tempestivo.

Ti chiediamo di monitorare autonomamente il tuo tempo di salto; gli schermi nella sala ti aiuteranno in questo. Proprio all’ingresso della sala troverai il nostro Terminal di Controllo del Tempo, basta scansionare il bracciale e vedrai esattamente quanto tempo ti rimane. Anche il personale durante il check-in può dirti precisamente quanto tempo ti resta.

Non ci sono restrizioni d’età da noi, né verso il basso né verso l’alto. Sta a te (per i minori, ai responsabili legali) decidere se sei sufficientemente in forma o abbastanza grande per entrare nella sala trampolini.
Ci siamo sforzati di offrire attrazioni per ogni fascia d’età, che tu sia giovane, più giovane o giovane di spirito. È meglio se provi per vedere di persona e convincerti.

Il peso massimo consentito, come stabilito dal produttore, è di 130 kg.

Cibo e bevande sono vietati nell’area di attività. È meglio lasciare la tua bottiglia d’acqua nell’armadietto o nel portascarpe accanto ai cancelli di accesso. Puoi salire in qualsiasi momento per bere qualcosa.

Il nostro bancone self-service offre tutto ciò di cui hai bisogno:
dal rinfrescante Slushy, alle bevande refrigerate, fino al caffè caldo o
dal donut/muffin fresco alla pizza calda/baguette, c’è qualcosa per tutti.

Non è consentito consumare cibi e bevande portati da casa, ma presso il nostro bancone self-service troverai una varietà di bevande, slushy, deliziose pizze, baguette, donuts, muffin e molto altro ancora.
Le bottiglie d’acqua sono benvenute. Ti preghiamo di riporle nella schuhablage accanto ai cancelli o negli armadietti chiudibili.